Служителите на хотел “Маринела“ преминават обучителен период, в които се запознават с историята, организационната структура и богатото портфолио от хотели на компанията. Всеки новопостъпил във „Виктория груп“ служител е важен и ценен кадър за бъдещето развитие на дружеството. Корпоративната социална отговорност е неразделна част от успеха и устойчивото развитие на всяка една компания.

 Затова един от основните  приоритети на „Виктория груп“  е инвестицията в човешкия капитал, чрез провеждане на обучения и повишаване нивото на компетенции на своите служители. Всеки месец ръководството на хотел „Маринела“  ще определя темите на обучение с цел повишаване качеството на предлаганата услуга и усъвършенстване на своя екип.

 

 

Friday, 07 July 2017 / Published in Новини Виктория Груп

На 05 Юли 2017г. (сряда) се проведе обучение на всички Guest Relation Managers, които отговарят за връзка с гостите в морските хотели от Виктория Груп.
Обучението беше за платформа, която подпомага за събирането на оценките и мнението на гостите – Reputize.
Целта на обучението е да има единен стандарт по отношение на комуникацията и връзката с гостите и клиентите на хотелите. През този летен сезон един от фокусите на компанията е повишаване на удовлетвореността на гостите по време на техният престой и предотвратяване на възникнали проблеми още в момента на техният престой в хотел. Това е и една от причините да се разчита както на кадри с опит в тази сфера, така и на такива, които говорят по няколко чужди езика. Сред нашите Guest Relations Managers тази година имаме такива, които говорят  английски, полски, немски, руски, чешки и турски език – гаранция за това, че гостите ще се почувстват по-комфортно при споделяне на техният опит по време на престоя.
На обучението присъстваха Бойко Манев,  Директор  “Човешки ресурси” на Виктория Груп, както и всички служители, които отговарят за връзка с клиентите на хотелите Чайка Бийч, Виктория Палас, Роял Касъл, Роял Бей, Атриум, Андалусия и Вилно Селище Елените. Подобни трейнинг срещи за персонала са предвидени и за другите хотели част от Виктория Груп.

Saturday, 01 July 2017 / Published in Новини Хотел Маринела

Откриването на най-новото заведение  Street Lounge –в Hotel Marinela,събра на едно място елита на София.Гостите бяха посрещани с изискано шампанско в лятната градина, която ги очарова с модерен дизайн и приятна обстановка. Специално за  откриващото парти менюто беше подготвено от двама топ- готвачи-шеф Андрей Стоилов- Председател на Българската Асоциация на Професионалните готвачи и шеф Чанака Фернандо главен готвач и носител на две престижни първи места на British Restaurant Awards 2017 и Bar and Club Awards 2017 ,Buddha Bar London..На изисканата аудитория те поднесоха авторски специалитети  ексклузивно приготвени за вечерта. Street Lounge- впечатли гостите с модерния звук и качествен саунд, бляскавата си обстановка, изискания интериор, които са проект на самата Маринела Арабаджиева и нейния екип. Пищната програма от акробати и танцьори на фона на класическа музика в изпълнение на живо  допринесе за романтиката на вечерта. Класните питиета и специални коктейли създадоха настроение в горещата нощ. Гости на светското събитие бяха народния представител от комисията по Европейски проекти Таня Китик, продуцента на Господари на ефира Джуди Халваджиян, българската журналистка и телевизионна водеща Миглена Ангелова, волейболните асове- Любо Ганев и Пламен Константинов, Христо Сираков,бизнес дамата МаяКосева,актрисата Боряна Баташова и още много бизнесмени,модели,журналисти и приятели.

 Street Lounde – новият градски оазис в София, ви очаква. Това е идеалното място за вашите лични и делови срещи. Тук може да проведете своята бизнес презентация или частно прати,бизнес обяд или заксуска. Да избягате от напрегнатото ежедневие и да се потопите в хармоничен лукс и класа. Усетете романтиката, удобството и уюта.

Thursday, 29 June 2017 / Published in Новини Виктория Груп

Cпopeд Kaлoян Hиĸoлoв, ĸaĸтo и дpyги cпeциaлиcти в oблacттa нa тypизмa, фopмyлaтa зa paзвитиe нa peгиoнитe e имeннo paзвитиeтo нa тypизмa. Bceĸи eдин нoв xoтeл cъздaвa мecтa зa paбoтнa pъĸa c цeлoгoдишнa зaeтocт. Дpyг cъщecтвeн фaĸтop e ĸлиeнтът, ĸoйтo нacoчвa cвoитe финaнcoви pecypcи в дaдeн peгиoн.

 „Toчнo тypизмът и xoтeлcĸият бизнec ca ceгмeнтитe, ĸoитo тeглят cлeд ceбe cи вcичĸи ocтaнaли oтpacли, ĸoитo фopмиpaт гoдишния пpиxoд нa eднa дъpжaвa.“, ĸoмeнтиpa пpeд Вlооmbеrg ТV Вulgаrіа изпълнитeлния диpeĸтop нa Bиĸтopия Гpyп.

Πo oтнoшeниe нa гpaдcĸия тypизъм, Kaлoян Hиĸoлoв, нe пpoпycĸa дa oтбeлeжи нapacтвaщия интepec нa cъвpeмeннитe ĸмeтoвe ĸъм aĸтивнocтитe и cъбитиятa в ĸyлтypнитe гoдишни ĸaлeндapи нa oбщинитe. Toвa мoжe би e нaй-дoбpия нaчин зa peĸлaмиpaнe нa бългapcĸитe гpaдoвe, ceлa и oблacтитe в близocт дo тяx зa чyждeнцитe и мecтнитe житeли. „Xoтeлът вeчe нe e caмo мяcтo зa пoчивĸи и paзпycĸaнe, a мяcтo, ĸoeтo дa cъздaдe eднa eмoция, пpeдпocтaвĸи зa вcяĸaĸъв тип aĸтивнocти или бизнec cpeщи.“, oтгoвopи Kaлoян Hиĸoлoв нa въпpoca зa гpaдcĸия xoтeл в cъвpeмeнния тypизъм.

TOP