Български 
English 
През месец юли започна международния стаж на италианските възпитаници на HRC Academy, които бяха част от екипа на хотел Marinela Sofia и в продължение на три седмици имаха възможност да съберат впечатления и да се учат от изключителните професионалисти, предлагащи 5 звездно обслужване. Представяме ви Джакомо Лука – едно от момчетата, завършили успешно своята практика, който сподели впечатленията си от хотел Marinela Sofia и първия си престой в България.
1. Как се казваш?
− Казвам се Джакомо Лука, но за приятели Джанлука.2. На колко си години?
− Аз съм на 18.3. От къде си?
− Неапол, един от най-красивите италиански градове.4. Бил ли си в България преди? Хареса ли ти тук?
− Не, никога не съм имал достатъчно късмет да посетя България. Това е чудесно място, нещото, което ми харесва най-много е естествената му красота.5. Какво очакваше да спечелиш от този стаж? Спечели ли го?
− Очаквах да увелича професионализма си и общата си култура и да открия реалност, която никога преди не съм виждал. Вероятно съм работил в най-добрия хотел в България, така че да.6. Научи ли нещо ново?
− Разбира се, научих много нови неща, благодарение на всички служители на Marinela.7. Какво можеш да ни кажеш за българския клиент?
− Българските клиенти в Marinela са много по-взискателни, защото плащат, за да получат най-доброто, но са много търпеливи, когато забележат, че сте стажант, и много често дават бакшиши!8. Какво е мнението ти за Hotel Marinela? Би ли се върнал отново?
− Hotel Marinela е може би най-добрият хотел, който съм виждал в живота си, не само заради великолепната
художествена творба на Кишо Курокава, но и заради изключителния професионализъм на персонала, наистина 5-звезден. Определено бих го посетил отново, както като клиент, но преди всичко като служител, защото това е прекрасна работна среда.9. Разкажи ни за някоя забавна или предизвикателна ситуация в работата и как се справи с нея?
− Вероятно, когато госпожица Ангелова ме помоли да направя това интервю … ходех тихо с приятеля си в коридора и изведнъж се появи и ни каза: „Бихте ли отговорили на няколко въпроса за престоя си тук?” Засрамих се. Не съм давал интервю до сега!10. Какво прави в България, когато не беше на работа?
− В почивките посетих фантастичния град София, също отидох в Пловдив и Рилския манастир. Едно от най-красивите преживявания определено беше обиколката с велосипеди в огромния парк на София.11. Какво правеше в свободното си време?
− Когато имах свободно време, ходех да пазарувам с приятелите си на Витоша или в Paradise. Също така ходех на фитнес или да бягам12. Хареса ли ти престоят тук?
− Беше великолепен месец, никога не съм си представял, че България е място с толкова богата историята и културата, освен това хората са наистина приятелски настроени и гостоприемни. Имах възможността да работя на красиво място, така че имам само една дума, която да кажа. Благодаря.
